11月29日，安徽芜湖一名外卖员在电梯中解开裤子，疑似向顾客餐盒撒尿，事后还拿起外卖摇匀。当天保安通过监控发现异常，并于当晚告知住户，但住户“已将外卖吃掉”。该外卖员因寻衅滋事被行*拘留14天。
监控显示，外卖员进电梯后将外卖放在角落里，随后按6楼的电梯。6楼电梯门开启后，外卖员观察下四周发现无人后，继续将身子朝向地上的外卖，并按下24楼的电梯。按下电梯按钮后，他用手提着裤子蹲了下来。几秒钟后，外卖员将装有外卖的袋子提了起来，双手捧着将盒子里的外卖摇匀，并用鼻子闻了闻，之后走出电梯。
外卖员入职门槛较低，导致从业人员文化素质参差不齐，但是这位外卖员故意使坏，朝外卖中撒尿，实在是太恶劣了，不仅道德败坏，更是触犯了法律规定。
1、如何看待用户订外卖的法律性质？
从法律角度来说，外卖平台对于菜品的展示属于要约邀请，用户下单构成要约，商家接单构成承诺，各方构成了合同法律关系。外卖平台有义务安排骑手完好无损地准时把菜品送达给用户。骑手协助受平台方指派，履行及时妥当送达义务，属于履行辅助人。
如果平台方违约，例如菜品不符合展示、无故迟延，用户可以解除合同，也就是取消订单。用户还可以对合同履行过程中的平台方、商家和骑手作出评价，包括好评和差评。
就本案而言，平台送达的菜品不符合食用标准，用户可以要求平台承担违约责任，并支付精神损害赔偿。
2、如何看待外卖员向外卖中撒尿的行为？
治安管理处罚法第二十六条规定：寻衅滋事的，处5日以上10日以下的拘留，可以并处元以下罚款；情节较重的，处10日以上15日以下拘留，可以并处元以下罚款。
外卖员的行为属于基于卑鄙的动机，无端惹是生非，构成治安管理处罚法规定的寻衅滋事，情节严重，应当被处10日以上15日以下拘留，并处元以下罚款。
同时，外卖员的行为侵犯了用户的财产所有权和人格尊严权，要赔偿相应的费用，并支付精神损害赔偿。
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